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Il Crudo e Il Cotto di Pignataro Raffaele – www.ilcrudoeilcotto.it
Indice
- 0. Premessa – natura dei corsi
- 1. Oggetto
- 2. Accesso e durata
- 3. Assistenza e supporto
- 4. Minimo partecipanti / Data di partenza
- 5. Obblighi del cliente e requisiti
- 6. Proprietà intellettuale – Divieti
- 7. Download
- 8. Recesso e rimborsi
- 9. Trasferibilità
- 10. Problemi tecnici
- 11. Pagamenti
- 12. Sospensione account (BAN)
- 13. Gestore
- 14. Foro competente
0. Premessa – natura dei corsi
I corsi sono destinati ad appassionati e amatori. Non si tratta di corsi professionali, non sono percorsi abilitanti e non rilasciano attestati validi ai fini professionali. Eventuali attestati rilasciati sono meramente simbolici/partecipativi.
1. Oggetto
I corsi online consistono in videolezioni, dispense e materiali digitali consultabili tramite area riservata del sito. L’acquisto dà diritto all’accesso ai contenuti secondo i termini del presente documento.
2. Accesso e durata
L’accesso ai contenuti del corso dura 3 mesi, a partire dalla data di inizio del corso o, per i corsi ad accesso immediato, dal momento dell’attivazione. È disponibile, ove previsto, il servizio opzionale Accesso per Sempre. Scaduti i 3 mesi senza acquisto dell’Accesso per Sempre, i contenuti non saranno più accessibili.
3. Assistenza e supporto
È incluso 1 mese di supporto tramite WhatsApp a partire dall’inizio del corso (o dal primo contatto se accesso immediato). È disponibile un gruppo Facebook dedicato come canale aggiuntivo (non prioritario).
4. Minimo partecipanti / Data di partenza
Alcuni corsi possono prevedere una data futura e/o un numero minimo di iscritti. La data potrà essere posticipata fino al raggiungimento del minimo. Il cliente può chiedere rimborso prima della data effettiva di inizio.
5. Obblighi del cliente e requisiti
I corsi sono rivolti ad appassionati e non a professionisti o formatori attivi sugli stessi temi, salvo accordo specifico. Il cliente deve inserire dati personali corretti e aggiornati.
6. Proprietà intellettuale – Divieti
Tutti i contenuti (video, dispense, testi, ricette, metodi) sono protetti da copyright. È vietato condividere materiali, tecniche o contenuti del corso, anche se parzialmente modificati. È vietata la condivisione delle credenziali di accesso. In caso di violazioni l’accesso può essere sospeso senza diritto a rimborso.
7. Download
Video e dispense teoriche non sono scaricabili, salvo specifici servizi opzionali ove previsti.
8. Recesso e rimborsi
Si applica la Direttiva 2011/83/EU, art. 16, lett. m (contenuti digitali). È possibile recedere solo se il corso non è ancora iniziato e i contenuti non sono stati resi disponibili. Dal momento dell’attivazione o disponibilità dei materiali non sono previsti rimborsi.
9. Trasferibilità
È possibile trasferire l’iscrizione ad un’altra persona solo prima dell’inizio del corso / pubblicazione dei contenuti.
10. Problemi tecnici
Se il problema è lato sito e non risolvibile in tempi congrui, Il Crudo e Il Cotto potrà concedere proroghe o rimborso totale. Non sono previsti rimborsi per problemi legati a dispositivi o connessioni del cliente.
11. Pagamenti
Il pagamento è gestito tramite PayPal. Il corso viene attivato entro 72 ore dall’accredito.
12. Sospensione account (BAN)
In caso di violazioni, diffamazione, accessi fraudolenti o mancato rispetto dei termini, Il Crudo e Il Cotto può sospendere l’accesso. Con corso già iniziato non è previsto rimborso.
13. Gestore
Il Crudo e il Cotto di Pignataro Raffaele
P.IVA 13033791008 – Via Croce Rossa 35, 82100 Benevento
email: info@ilcrudoeilcotto.it – Whatsapp: 3518382930
14. Foro competente
Per ogni controversia è competente il Foro di Benevento.
